Asotrauma

Percepción de la población Tolimense

Percepción de la población Tolimense acerca de la Clínica Asotrauma

En el marco del proceso de la creación de un plan estratégico de mercadeo para la Clínica Asotrauma, se requiere identificar la percepción que tiene la población Tolimense acerca de la misma, con el fin de contribuir a su mejoramiento y desarrollo continuo.

Dando cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y al artículo 12 del decreto 1377 de 2013, sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto al mejoramiento de los servicios ofrecidos por la Clínica Asotrauma S.A.S.

Su opinión es muy importante, motivo por el cual se le solicita responder de la manera más objetiva posible. Agradecemos su colaboración.
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¿Cuál es su lugar de residencia?
¿Cuáles de las siguientes características tiene en cuenta a la hora de recibir un servicio de salud?
¿Ha escuchado alguna vez sobre la Clínica Asotrauma?
¿Dónde ha escuchado o leído sobre la Clínica Asotrauma?
¿Sabía usted que la Clínica Asotrauma brinda atención a diferentes tipos de pacientes, como por ejemplo pacientes que ingresan por accidentes de tránsito, accidentes laborales, con afiliación a EPS (convenio directo con la EPS salud total), con pólizas estudiantiles y particulares?
¿Sabía usted que en la clínica Asotrauma se ofrecen diversas especialidades y servicios de mediana complejidad con altos estándares de calidad y tecnología, con disponibilidad las 24 horas en internación y valoración de urgencias, y no precisamente por una condición provocada por Trauma?
Trauma: Se considera trauma a todas las lesiones internas o externas provocadas por la acción de agentes físicos o mecánicos exteriores.
¿Ha recibido alguna vez atención médica en la Clínica Asotrauma?
Solo Responde las Siguientes Preguntas si has recibido alguna vez atención médica en la Clínica Asotrauma
Valor Seleccionado: 1
Siendo:
1 Nada Probable
5 Extremadamente Probable
Opciones múltiples
Humanización: Brindar una atención más humana, amable, familiar y justa.

Por ejemplo: Te llaman por tu nombre, se usa un lenguaje claro, te ofrecen una sonrisa, dentro de una conversación se usan palabras como “hola”, “adiós”, “perdona”, “por favor” y “gracias”.
¿En algún momento, luego de necesitar un servicio de salud, usted mismo ha elegido la Clínica Asotrauma?
¿Cuáles de las siguientes cualidades cree que describen mejor a la Clínica Asotrauma?
Muchas gracias por tomarse el tiempo para completar esta encuesta
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